okok app — নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায়

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

okok app-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। okok app ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে okok app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি okok app-এ নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিতভাবে প্রবেশ করেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বা গেমে বাজি রাখাকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে okok app কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার বোঝানো হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

okok app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স যোগ্যতা

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় আমরা আপনার বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারি। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেটি যাচাইয়ের জন্য তথ্য চাওয়া হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার okok app সংরক্ষণ করে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩ বেটিং নিয়মাবলী

okok app-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট তখনই গৃহীত হয় যখন সিস্টেম একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট নিশ্চিত না হলে সেটি বাতিল হয়ে যাবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ অডস পরিবর্তন

বেট রাখার আগে ও পরে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটিই প্রযোজ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হয় এবং সেটি স্বাভাবিক।

৩.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে

• কোনো ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ইভেন্টের সব বেট বাতিল ধরা হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনর্নির্ধারিত হলে বেট বৈধ থাকবে।
• খেলা অর্ধেক সম্পন্ন হওয়ার পর স্থগিত হলে ইতোমধ্যে নির্ধারিত ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হতে পারে।

৩.৪ সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট

প্রতিটি ইভেন্টে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে আলাদা হতে পারে। সীমা বেটিং পেজেই স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

৪ পেমেন্ট শর্তাবলী

৪.১ ডিপোজিট

okok app-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট পদ্ধতি ও উইথড্রয়াল পদ্ধতি একই হতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। okok app কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন।

৪.৪ মুদ্রা

okok app-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

okok app বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে একবারই নেওয়া যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• okok app যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

okok app-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• ভুয়া বা চুরি করা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বেটিং সিন্ডিকেট বা গ্রুপ মিলে কারসাজি করে বেট করা।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে okok app ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

okok app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

৮ দায়িত্বশীল বেটিং

okok app দায়িত্বশীল বেটিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হতে পারে না।

• আপনি নিজের বেটিং সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক) নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত রাখার সুবিধা আছে।
• বেটিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল বেটিং নিয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে okok app আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

okok app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@okokapp.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
• সহায়তা কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।